Términos y Condiciones
La adquisición de productos ofrecidos en WETShop implica la lectura y aceptación de los Términos y Condiciones aquí presentados. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos significan que usted acepta estos Términos y Condiciones.
Condiciones Generales de Compra y Transacción:
Usuarios:
Para comprar en WETShop, es necesario registrarse, proporcionando datos personales verdaderos y estableciendo una contraseña.
El usuario tiene la facultad de gestionar sus datos como, direcciones, carrito de compra,, pedidos e información de cuenta.
La responsabilidad sobre la seguridad de la contraseña y su uso recae en el usuario, sin que WET Company asuma responsabilidad por su uso indebido.
Productos:
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final.
Las especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Precios:
Los precios en WETShop son válidos sólo para compras en este sitio y pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios son presentados incluyendo el IVA y están sujetos a cambios según las políticas de WET Company.
Los descuentos aplicables serán los acordados con nuestro Departamento de Ventas y pueden variar.
Tiempos de Entrega:
Los tiempos de entrega pueden variar y están sujetos a la disponibilidad de inventario y condiciones externas.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago del anticipo.
Los pedidos se procesarán el mismo día de la compra siempre y cuando se encuentre dentro del horario establecido para embarques, y sea día hábil de lunes a viernes.
WET Company no acepta cancelaciones ni cargos por retrasos en las entregas.
Facturación:
La facturación se realiza directamente a los clientes, enviando las facturas a la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse.
Embarques:
Los costos de flete y seguro corren por cuenta del cliente.
La responsabilidad de WET Company termina al entregar la mercancía al cliente o transportista.
Cualquier reclamación por daños o pérdidas durante el transporte debe dirigirse a la línea transportadora.
Formas de Pago:
El cliente tiene la opción de realizar sus pagos mediante depósitos en efectivo o cheque a nombre de WET Company. Las cuentas bancarias destino de los pagos y referencias son exclusivamente las especificadas en su cuenta como usuario de WETShop. La empresa no reconoce pagos hechos a cuentas bancarias cuyo titular no sea WET Company. El cliente queda obligado a enviar por medio de correo electrónico a [email protected] la notificación de pago a WET Company para la liberación de su pedido en tienda y/o compensación de su factura.
El cliente puede efectuar el pago de sus pedidos y/o facturas utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de débito o mediante transferencia electrónica a través de Mercado Pago, con un límite de hasta $50,000.00 MXP por operación. Al seleccionar alguna de estas opciones de pago, el cliente será redirigido a la plataforma segura de Mercado Pago, donde WET Company no tiene responsabilidad sobre la verificación, validación o condiciones que Mercado Pago establezca. Asimismo, WET Company no almacena datos financieros del cliente, ya que toda la información es procesada y resguardada por Mercado Pago, asegurando la confidencialidad y seguridad de los datos del cliente.
Los pedidos de mercancía que se cotizan en dólares norteamericanos (USD) podrán ser pagados en esta misma moneda por medio de transferencia bancaria (no ligada a nuestro portal web) o en pesos mexicanos (MXP) por cualquiera de las formas especificadas en el punto anterior al tipo de cambio publicado en el sitio oficial de internet de WETShop www.wetcompany.shop en el día de pago.
Los pagos deberán ser realizados directamente por los clientes siguiendo los lineamientos de los puntos anteriores.
Por política de la empresa, les está estrictamente prohibido a cualquiera de nuestros empleados, bajo ninguna circunstancia y en ningún lugar o momento, recibir pagos en efectivo.
En ventas de crédito, para que un pedido sea procesado, el cliente deberá mantener su estado de cuenta al corriente, esto es, sin documentos excedidos en su plazo de crédito. Adicionalmente, tendrá el beneficio de los descuentos por pronto pago a realizarse mediante nota de crédito.
En ventas de contado el pedido será procesado al verificar que el pago se encuentre en firme en alguna de nuestras cuentas proporcionadas al cliente.
Cancelaciones/Devoluciones:
Los pedidos son considerados finales acorde a lo establecido en el apartado de Politicas de Devolución y WET Company no acepta cancelaciones ni devoluciones, salvo en condiciones especiales previamente acordadas.
En caso de autorizarse una devolución, se aplicarán cargos por manejo y el saldo a favor será aplicable a futuros pedidos.
Privacidad y Seguridad:
La información proporcionada por los usuarios es tratada con estricta confidencialidad, conforme a nuestro aviso de privacidad disponible en WETShop.
Modificaciones a los Términos y Condiciones:
WET Company se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso.
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